Soluciones de calidad en los Estados Unidos
Servicios de inspección de terceros en los Estados Unidos
Pro QC International es una de las firmas de mayor confianza en control y aseguramiento de la calidad, brindando soluciones ajustadas a las necesidades del cliente en Estados Unidos, desde auditorías de fábrica, auditorías de segunda parte, auditorías a los Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949) hasta inspecciones de control de calidad de terceros.
Más de cuarenta años de experiencia técnica han posicionado a Pro QC International a través del desarrollo y gestión de una red de profesionales en calidad a nivel global capaces de ejecutar proyectos con grandes desafíos en el corto y largo plazo.
Los ingenieros y auditores profesionales en calidad brindan una experiencia completa en las siguientes industrias: dispositivos médicos, muebles, electrónica, automotriz, minorista de consumo, textiles/prendas, equipos eléctricos y muchas más industrias. Los servicios son realizados en las instalaciones de los clientes o donde lo soliciten, con cobertura y servicios de auditorías de fábrica, gestión de proveedores e inspección de productos en todo Estados Unidos.
La alianza estratégica con nuestros clientes nos permite identificar el servicio ideal, calificamos y desarrollamos un portafolio de proveedores, brindamos soporte para la certificación y controles de calidad para diferentes productos e industrias en los Estados Unidos.
Servicios de control y aseguramiento de la calidad en Estados Unidos:
- Inspecciones de producto
- Inspecciones de soldadura y revestimiento
- Sorteadora de calidad y servicios de retrabajo
- Pruebas de aceptación de fábrica
- Auditoría de fábricas y proveedores
- Auditorías de procesos de manufactura
- Auditorías ISO 9001
- Auditorías ISO 13485 y 21 QSR 820
- Auditorías ISO IATF 16949 en EE. UU.
- Auditorías de cumplimiento social
- Auditorías de cumplimiento ambiental
- Reclutamiento y gestión de recursos
- Auditorías de seguridad de la cadena de suministro
Nuestros servicios en los Estados Unidos
- Nuestras soluciones de calidad
- Recursos de calidad
- Gestión de desarrollo de proveedores
- Soluciones globales
Nuestras oficinas locales
Contáctenos
Cobertura en Estados Unidos
- Boston, MA
- New York, NY
- Philadelphia, PA
- Pittsburgh, PA
- Baltimore, MD
- Charlotte, NC
- Charleston, SC
- Miami, FL
- Atlanta, GA
- Birmingham, AL
- Houston, TX
- Nashville, TN
- Indianapolis, IN
- Chicago, IL
- Cleveland, OH
- Detroit, MI
- Kansas City, MO
- Milwaukee, WI
- Minneapolis, MN
- Dallas, TX
- Phoenix, AZ
- Las Vegas, NV
- Los Angeles, CA
- San Francisco, CA
- Seattle, WA
- Tulsa, OK
- Denver, CO
- Portland, OR
- St. Louis, MO
- Tampa, FL
- Galveston, TX
- Newark, NJ
Nuestras soluciones de calidad
Haz clic en la etapa actual de tu ciclo de abastecimiento o desarrollo de producto para explorar nuestras soluciones de calidad relacionadas.
1. Desarrollo de nuevos productos
El desarrollo de nuevos productos establece las bases del abastecimiento estratégico. La creación de prototipos resulta crucial para validar que el proveedor comprende los requisitos del cliente.
Las inspecciones de Pro QC verifican las nuevas piezas, mientras que nuestros servicios de desarrollo de proveedores alinean las expectativas de calidad con los proveedores y refuerzan su capacidad para cumplir con los estándares requeridos, reduciendo al mismo tiempo el plazo de comercialización.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección del primer artículo (FAI)
Servicios de desarrollo de proveedores
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Comunicación deficiente de los detalles técnicos entre los compradores y las fábricas
Desajuste entre las especificaciones del producto y los requisitos críticos de diseño por parte de compradores, proveedores y equipos de producción de las fábricas
Insuficiente consideración de la planificación avanzada de la calidad del producto
Retos en la transición de proveedores de prototipos a proveedores de fabricación en serie
Descoordinación en las revisiones de diseño e ingeniería
2. Selección de proveedores
Una vez definidas las especificaciones de los componentes, el departamento de compras identifica una lista de proveedores adecuados que puedan satisfacer los requisitos de capacidad, costo y calidad.
Pro QC ofrece una amplia gama de servicios de diligencia debida y evaluación de proveedores. Nuestros expertos visitan a los proveedores para evaluar sus capacidades, mitigar el riesgo de fraudes, promesas excesivas y falta de comunicación, y validar sus credenciales, fiabilidad y estabilidad financiera.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditorías de calidad de proveedores
Auditorías QHSE
Auditorías ESG
Verificación de proveedores in situ
Verificación del crédito financiero
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Falta de experiencia y de diligencia debida en la región del nuevo proveedor
Dificultades de comunicación
Preocupación por posibles fraudes de proveedores
Falta de confianza en la fiabilidad del proveedor
Inquietud por la viabilidad financiera del proveedor
3. Calificación de proveedores
Una organización de clase mundial suele contar con un programa integral de cualificación de proveedores para identificar y mitigar los riesgos asociados con la calidad, la seguridad, la puntualidad en las entregas, los costos y el cumplimiento normativo.
Pro QC diseña e implementa un programa global de auditorías para incorporar nuevos proveedores de manera sistemática, clasificar sus niveles de riesgo y desarrollar un plan de acción basado en su desempeño en áreas como sistemas de calidad, gestión medioambiental, y cumplimiento social y ético.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Programas globales de auditoría de proveedores
Auditoría de calidad para proveedores potenciales
Auditoría del sistema de gestión de la calidad
Auditorías sociales y éticas
Auditoría de seguridad de la cadena de suministro
Auditoría medioambiental
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los proveedores no demuestran la capacidad que inicialmente aseguraron tener
El proveedor carece de un sistema eficaz y sistemático de garantía de calidad
El proveedor cuenta con la certificación ISO 9001, pero no aplica los principios subyacentes en la práctica
La calidad de la producción en serie no corresponde a la calidad del prototipo
Los compradores desean vender a grandes minoristas, pero sus proveedores aún no cumplen con el código de conducta exigido por estos
Incumplimiento de la legislación laboral, ética y medioambiental por parte de los proveedores
Mercancías retenidas en aduanas debido a malas prácticas en la seguridad de la cadena de suministro
4. Validación previa a la producción
Antes de iniciar la producción en serie, es fundamental validar que el equipo, el personal, los métodos de producción, la capacidad y el plan de control de calidad están adecuadamente preparados para cada línea de productos.
Pro QC proporciona asistencia de calidad in situ para prevenir y minimizar el coste potencial de la mala calidad (COPQ, por sus siglas en inglés) y mitigar riesgos, asegurando una transición fluida desde el desarrollo del producto hasta la producción en serie.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditoría de ingeniería de construcción (EB) y de calidad de construcción (QB)
Inspección del primer artículo (FAI)
Auditoría APQP/PPAP
Auditoría de procesos de fabricación or auditoría de procesos VDA 6.3
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
La fábrica no está adecuadamente preparada para la producción en serie
Retrasos en los envíos debido a fallos críticos, mala calidad o escasez de recursos
Incremento exponencial en la cantidad de productos defectuosos
Retirada de productos del mercado
Costos elevados asociados a la mala calidad
Incremento exponencial en los costes de cambio una vez iniciada la producción en serie
5. Planeación de producción
La planificación de la producción asegura que el proveedor disponga de suficientes materias primas, componentes y personal, y que los procesos subcontratados cumplan con el calendario especificado.
Pro QC proporciona asistencia mediante comunicación puntual con los proveedores, visitas in situ e informes de seguimiento diarios o semanales. Esto permite minimizar los riesgos de retrasos causados por una planificación ineficaz del abastecimiento, la escasez de personal o la mala gestión de los sub-proveedores.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Expedición de pedidos
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Retraso en la producción debido a una planificación deficiente del abastecimiento de materiales
Retraso en la producción causado por la falta de personal en el área de producción
Gestión inadecuada o deficiente de los sub-proveedores
6. Control de calidad entrante
La inspección de entrada refleja el compromiso de una fábrica con el control de calidad desde el inicio. Comprender como una fábrica gestiona su material entrante y su cadena de suministro es un excelente indicio de su compromiso con la calidad.
Las soluciones de calidad de Pro QC abordan cuestiones clave, como la aceptación de defectos, la sustitución de materiales y el deterioro de los componentes causado por prácticas o condiciones de almacenamiento inadecuadas.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección entrante
Inspección durante el proceso
Auditoría de procesos de fabricación or auditoría de procesos VDA 6.3
Riesgos y desafíos de los proveedores:
La fábrica no gestiona adecuadamente la calidad de su cadena de suministro o presenta deficiencias en la gestión de proveedores
Los proveedores ignoran los componentes defectuosos durante la recepción y los utilizan en la producción y el montaje
Uso de materiales o componentes de calidad inferior (por ejemplo, tejidos de calidad inferior a la especificada)
Sustitución de componentes del producto por alternativas más económicas (por ejemplo, componentes electrónicos de menor coste en un teléfono móvil)
“Desvanecimiento de la calidad”: los proveedores realizan pequeñas sustituciones graduales de materiales y componentes a lo largo del tiempo
Los materiales a granel adquiridos por el proveedor se deterioran con el tiempo debido a condiciones de almacenamiento inadecuadas
7. Producción y montaje
Muchas cosas pueden salir mal durante la producción en serie debido a fallos en las máquinas, falta de control en los procesos y errores de los operarios. Aunque la aparición de defectos es algo normal, es esencial detectarlos y contenerlos a tiempo.
Pro QC proporciona una amplia gama de servicios para verificar el cumplimiento del plan de control, detectar defectos de forma temprana, mejorar la calidad y resolver problemas a través de supervisión, investigaciones y validación de acciones correctivas y preventivas (CAPA).
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección del primer artículo (FAI)
Inspección durante el proceso
Mejora de los procesos de fabricación
Calidad/Investigación de causas (8D)
Verificación CAPA
Expedición de pedidos
Pruebas e inspección de final de línea
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los operarios no siguen el plan de control de producción establecido
El proveedor, bajo presión para cumplir con los envíos, ignora los componentes defectuosos
Insuficiencia de personal cualificado para garantizar el cumplimiento del control de calidad
Gestión deficiente del material o producto reelaborado
Errores cometidos por personal uoperarios temporales sin la formación adecuada
Falta de comunicación efectiva cuando el proveedor trabaja bajo presión
8. Control de calidad y expedición
El más mínimo defecto estético en el empaque o la ausencia de componentes puede provocar devoluciones de los clientes, mientras que una etiqueta mal colocada puede ocasionar problemas de conformidad. El control de calidad de salida es la última línea de defensa antes de que los productos sean correctamente cargados en los contenedores para su envío.
Pro QC realiza inspecciones previas al envío y pruebas al final de la línea para garantizar que sus productos cumplen con los requisitos de calidad, minimizando así el riesgo de devoluciones o reprocesos.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditoría del proceso de fabricación
Implantación del Poka-Yoke
Inspección previa al envío
Pruebas e inspección de final de línea
Supervisión de la carga de contenedores
Auditoría C-TPAT
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los productos están mal empaquetados
Los errores humanos y la falta de componentes generan devoluciones por parte de los clientes
Un etiquetado incorrecto provoca problemas de conformidad y cambios de trabajo significativos
Manipulación brusca de la mercancía durante la carga del contenedor, ya sea por parte de la fábrica o del almacén subcontratado, lo que causa daños en el producto
Una carga inadecuada de los contenedores genera daños en los productos durante el transporte
Nuestros servicios de control de calidad en los Estados Unidos
Soluciones y recursos de calidad
Control de calidad e inspección de productos, soporte QA/QC, sorteadora de calidad y retrabajo, recursos y contrataciones directas.
Gestión de desarrollo de proveedores
Nos enfocamos en desarrollar mejores prácticas para los proveedores de nuestros clientes en sistemas de gestión, procesos y capacidades de fabricación.
Soluciones con cobertura global
Las soluciones globales de Pro QC International están al alcance de las empresas que deseen una alianza estratégica para la mejora de sus procesos.
Recursos de calidad
Control de calidad e inspección de productos (QA) en los Estados Unidos
- Inspecciones del primer artículo (FAI)
- Inspecciones durante la producción (IPI/DUPRO)
- Inspecciones pre-embarque o pre-envío (PSI)
- Supervisión de carga de contenedores (CLS)
- Inspecciones de soldaduras
- Inspecciones de revestimiento
- Inspecciones de pintura
- Inspecciones de tuberías
- Ensayos no destructivos (END)
- Metrología
La tabla de muestreo ANSI Z1.4 es una herramienta eficaz para evaluar mano de obra, funcionalidad, empaque, etiquetado y mucho más. Pro QC International es una empresa de inspección de segunda y tercera parte en los Estados Unidos. Las inspecciones de producto se realizan en cada etapa de producción desde el diseño hasta el envío, verificando las especificaciones del cliente y de la industria.
Los inspectores de calidad emplean listas de verificación y formatos diseñados por Pro QC y adaptados a cada cliente. Los hallazgos de conformidad, no conformidades y oportunidades de mejora, junto con evidencia fotográfica, se cargan al portal en línea dentro de las 24 horas posteriores al servicio.
Gracias a la red local e internacional de Pro QC, las empresas reducen gastos de viaje y la asignación de recursos internos. Nuestros profesionales en calidad realizan los servicios en las instalaciones de los clientes.
Experiencia de producto para las siguientes industrias:
- Textiles y prendas de vestir
- Tubería
- Programa de Inspección de Recubrimientos NACE (CIP) Certificado Nivel I, II y III
- Y muchos más
Alianza y soporte en control y aseguramiento de la calidad
La red de profesionales locales está preparada para proyectos donde se requieren soluciones rápidas en el corto plazo.
Sorteadora de calidad y soluciones de retrabajo
Las actividades de la sorteadora de calidad permiten inspeccionar un porcentaje representativo de la producción con el objetivo de evitar errores, promover la mejora continua y reducir los costos de reingeniería.
Nuestra red de ingenieros está altamente calificada y coordinamos sus actividades con los equipos internos de nuestros clientes para garantizar el inicio puntual de cada proyecto. Los reportes de actividad se entregan diariamente.
Gestión de recursos y reclutamiento directo
Nuestro servicio BPO nos permite gestionar y proveer profesionales de alta calidad a nuestros clientes. Contamos con una red global con historial y referencias que pueden aportar gran valor a los equipos empresariales. Las contrataciones pueden ser gestionadas por Pro QC International o directamente por las empresas.
Calificación y manejo de proveedores
Calificación de proveedores
Las evaluaciones iniciales de proveedores o auditorías de segunda parte brindan una visión clara de la situación real de la empresa y su nivel de capacidades generales.
- Gestión de calidad
- Ingeniería
- Control y aseguramiento de la calidad
- Control de calidad entrante
- Producción y fabricación
- Embalaje y empaque
- Materiales no conformes
- Plan de acciones correctivas
- Equipo de inspección y pruebas
Pro QC puede actuar como representante del cliente para ejecutar la evaluación del proveedor con base en criterios específicos de calificación y desempeño.
Auditorías del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Las auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad en Estados Unidos permiten obtener resultados de evaluación específicos para cada industria. Nos basamos en el marco de calidad ISO 9001 y contamos con auditorías especializadas como IATF 16949, ISO 13485 o 21 QSR 820.
Servicios de auditoría específica
- Auditorías de procesos de manufactura
- Auditorías de procesos VDA 6.3
- Auditorías de procesos de aprobación de piezas para producción (PPAP)
- Auditorías de responsabilidad social (SA8000)
- Auditorías de seguridad de la cadena de suministro (C-TPAT)
- Auditorías del Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001)
Accede a nuestros reportes de muestra haciendo clic aquí: https://proqc.com.mx/soluciones/muestras-de-reportes/
Gestión de proveedores
El trabajo en cercana colaboración permite a los proveedores mejorar sus sistemas de gestión, procesos y capacidades de manufactura.
Cumplimiento de proveedor (cadena de suministro)
Brindamos soporte para auditorías finales exigidas por grandes minoristas como Walmart, BJ’s, Lowe’s, Home Depot, Dick’s Sporting Goods, entre otros.
Mejora continua
Promovemos la mejora continua a través de evaluaciones periódicas 80/20 de los datos de control de calidad.
Preparación para certificación
Brindamos soporte para la auditoría final de cumplimiento de estándares de la industria como IATF 16949, ISO 13485, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SA8000, etc.
Contáctanos para obtener una asesoría integral.
Soluciones globales
Calidad de producto
Las inspecciones de primer artículo, inspecciones pre-embarque o pre-envío, inspecciones durante el proceso de producción y servicios de sorteadora de calidad y retrabajo en sitio ayudan a identificar problemas de calidad en cada etapa de la manufactura. Contamos con laboratorios de pruebas de producto en Ningbo (China), Illinois (Estados Unidos) y Monterrey (México).
Gestión de proveedores
Identificamos la causa raíz de los problemas de calidad y desarrollamos planes de acción correctiva acompañados de revisiones periódicas en planta para promover la mejora continua y aumentar la capacidad de entrega de bienes y servicios de forma sostenible.
Cumplimiento de sistema de gestión
Las auditorías a los proveedores brindan un panorama real de los sistemas de gestión, procesos, productos y servicios. Conocer el nivel de cumplimiento permite medir la capacidad del proveedor e implementar planes de acción correctiva efectivos.
Cumplimiento de proveedor (vendedores)
Los principales minoristas internacionales han establecido parámetros y estándares en el mercado. Pro QC International garantiza el cumplimiento de las directrices basadas en códigos de conducta de proveedores responsables. Estos servicios los hemos realizado con Walmart, Lowe’s, Falabella y muchos más.
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Asia y Asia Pacífico
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Estabilidad
Pro QC ofrece aseguramiento de calidad, ingeniería y servicios de consultoría desde 1984.
Presencia global
Estamos presentes en más de 100 países a través de una red cada vez más extensa.
Observaciones oportunas
Reportes en línea, detallados y completados en un plazo de 24 horas.
Ingenieros titulados
Ingenieros preparados con amplia experiencia en una gran variedad de industrias.