Control de calidad en Suiza
Control y aseguramiento de la calidad en Suiza
Pro QC International se ha establecido como una firma respetada de control de calidad gracias a su experiencia técnica y de ingeniería desde 1984. En Suiza, nuestro portafolio de servicios de control de calidad incluye auditorías de procesos ISO 9001/IATF 16949/VDA 6.3, auditorías de fábrica e inspecciones de calidad de terceros.
Nuestros clientes crean una fuerte confianza en nosotros debido a que proporcionamos las soluciones necesarias para proteger sus intereses y garantizar la calidad de la producción. Nuestro equipo los guía desde la identificación del proveedor hasta la fase de envío para alcanzar un resultado de calidad satisfactorio. Pro QC International verifica la fiabilidad del proveedor y los activos productivos, el rendimiento de calidad de fábrica y de producto a través de una amplia gama de servicios de aseguramiento y control de la calidad (QA/QC) en Suiza.
Si bien, los proyectos pueden ser sencillos o de alto nivel, nos enfocamos en brindar soluciones de calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Pro QC ofrece una amplia gama de servicios de control de calidad en Suiza, como:
- Inspecciones de productos
- Clasificación / Reelaboración
- Supervisión de Carga de Contenedores
- Prueba de aceptación de fábrica (FAT)
- Auditorías de proveedores y fábricas
- Auditorías ISO 9001
- Auditorías ISO 14001
- Auditorías IATF 16949
- Auditorías ISO 13485
- Auditorías de procesos VDA 6.3
- Auditorías de procesos de manufactura
- Reclutamiento y gestión de recursos
La industria suiza es una de las más eficientes del mundo. La mayor parte del PIB proviene del sector de los servicios, sin embargo, la industria se mantiene sólida en el 27% del producto interno bruto. Esto se refleja en la fortaleza global de sus principales industrias como: relojera, farmacéutica, energética y de automatización. Las principales exportaciones de Suiza son medicamentos, metales preciosos, relojes, dispositivos médicos, equipos eléctricos, máquinas y refacciones o piezas para automóviles.
Nuestro equipo de auditores e inspectores de control de calidad realizan auditorías de fábrica e inspecciones de control de calidad de terceros en toda Suiza, Berna, Zúrich, Ginebra, Basilea, Friburgo, Lausana, Lucerna, Constanza, Montreux, Brig, Bienne, Neuchâtel, Chur, Aarau, Zug, y muchas ciudades más.
Nuestros servicios en Suiza
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Nuestra cobertura en Suiza
Nuestras soluciones de calidad
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1. Desarrollo de nuevos productos
El desarrollo de nuevos productos establece las bases del abastecimiento estratégico. La creación de prototipos resulta crucial para validar que el proveedor comprende los requisitos del cliente.
Las inspecciones de Pro QC verifican las nuevas piezas, mientras que nuestros servicios de desarrollo de proveedores alinean las expectativas de calidad con los proveedores y refuerzan su capacidad para cumplir con los estándares requeridos, reduciendo al mismo tiempo el plazo de comercialización.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección del primer artículo (FAI)
Servicios de desarrollo de proveedores
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Comunicación deficiente de los detalles técnicos entre los compradores y las fábricas
Desajuste entre las especificaciones del producto y los requisitos críticos de diseño por parte de compradores, proveedores y equipos de producción de las fábricas
Insuficiente consideración de la planificación avanzada de la calidad del producto
Retos en la transición de proveedores de prototipos a proveedores de fabricación en serie
Descoordinación en las revisiones de diseño e ingeniería
2. Selección de proveedores
Una vez definidas las especificaciones de los componentes, el departamento de compras identifica una lista de proveedores adecuados que puedan satisfacer los requisitos de capacidad, costo y calidad.
Pro QC ofrece una amplia gama de servicios de diligencia debida y evaluación de proveedores. Nuestros expertos visitan a los proveedores para evaluar sus capacidades, mitigar el riesgo de fraudes, promesas excesivas y falta de comunicación, y validar sus credenciales, fiabilidad y estabilidad financiera.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditorías de calidad de proveedores
Auditorías QHSE
Auditorías ESG
Verificación de proveedores in situ
Verificación del crédito financiero
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Falta de experiencia y de diligencia debida en la región del nuevo proveedor
Dificultades de comunicación
Preocupación por posibles fraudes de proveedores
Falta de confianza en la fiabilidad del proveedor
Inquietud por la viabilidad financiera del proveedor
3. Calificación de proveedores
Una organización de clase mundial suele contar con un programa integral de cualificación de proveedores para identificar y mitigar los riesgos asociados con la calidad, la seguridad, la puntualidad en las entregas, los costos y el cumplimiento normativo.
Pro QC diseña e implementa un programa global de auditorías para incorporar nuevos proveedores de manera sistemática, clasificar sus niveles de riesgo y desarrollar un plan de acción basado en su desempeño en áreas como sistemas de calidad, gestión medioambiental, y cumplimiento social y ético.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Programas globales de auditoría de proveedores
Auditoría de calidad para proveedores potenciales
Auditoría del sistema de gestión de la calidad
Auditorías sociales y éticas
Auditoría de seguridad de la cadena de suministro
Auditoría medioambiental
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los proveedores no demuestran la capacidad que inicialmente aseguraron tener
El proveedor carece de un sistema eficaz y sistemático de garantía de calidad
El proveedor cuenta con la certificación ISO 9001, pero no aplica los principios subyacentes en la práctica
La calidad de la producción en serie no corresponde a la calidad del prototipo
Los compradores desean vender a grandes minoristas, pero sus proveedores aún no cumplen con el código de conducta exigido por estos
Incumplimiento de la legislación laboral, ética y medioambiental por parte de los proveedores
Mercancías retenidas en aduanas debido a malas prácticas en la seguridad de la cadena de suministro
4. Validación previa a la producción
Antes de iniciar la producción en serie, es fundamental validar que el equipo, el personal, los métodos de producción, la capacidad y el plan de control de calidad están adecuadamente preparados para cada línea de productos.
Pro QC proporciona asistencia de calidad in situ para prevenir y minimizar el coste potencial de la mala calidad (COPQ, por sus siglas en inglés) y mitigar riesgos, asegurando una transición fluida desde el desarrollo del producto hasta la producción en serie.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditoría de ingeniería de construcción (EB) y de calidad de construcción (QB)
Inspección del primer artículo (FAI)
Auditoría APQP/PPAP
Auditoría de procesos de fabricación or auditoría de procesos VDA 6.3
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
La fábrica no está adecuadamente preparada para la producción en serie
Retrasos en los envíos debido a fallos críticos, mala calidad o escasez de recursos
Incremento exponencial en la cantidad de productos defectuosos
Retirada de productos del mercado
Costos elevados asociados a la mala calidad
Incremento exponencial en los costes de cambio una vez iniciada la producción en serie
5. Planeación de producción
La planificación de la producción asegura que el proveedor disponga de suficientes materias primas, componentes y personal, y que los procesos subcontratados cumplan con el calendario especificado.
Pro QC proporciona asistencia mediante comunicación puntual con los proveedores, visitas in situ e informes de seguimiento diarios o semanales. Esto permite minimizar los riesgos de retrasos causados por una planificación ineficaz del abastecimiento, la escasez de personal o la mala gestión de los sub-proveedores.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Expedición de pedidos
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Retraso en la producción debido a una planificación deficiente del abastecimiento de materiales
Retraso en la producción causado por la falta de personal en el área de producción
Gestión inadecuada o deficiente de los sub-proveedores
6. Control de calidad entrante
La inspección de entrada refleja el compromiso de una fábrica con el control de calidad desde el inicio. Comprender como una fábrica gestiona su material entrante y su cadena de suministro es un excelente indicio de su compromiso con la calidad.
Las soluciones de calidad de Pro QC abordan cuestiones clave, como la aceptación de defectos, la sustitución de materiales y el deterioro de los componentes causado por prácticas o condiciones de almacenamiento inadecuadas.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección entrante
Inspección durante el proceso
Auditoría de procesos de fabricación or auditoría de procesos VDA 6.3
Riesgos y desafíos de los proveedores:
La fábrica no gestiona adecuadamente la calidad de su cadena de suministro o presenta deficiencias en la gestión de proveedores
Los proveedores ignoran los componentes defectuosos durante la recepción y los utilizan en la producción y el montaje
Uso de materiales o componentes de calidad inferior (por ejemplo, tejidos de calidad inferior a la especificada)
Sustitución de componentes del producto por alternativas más económicas (por ejemplo, componentes electrónicos de menor coste en un teléfono móvil)
“Desvanecimiento de la calidad”: los proveedores realizan pequeñas sustituciones graduales de materiales y componentes a lo largo del tiempo
Los materiales a granel adquiridos por el proveedor se deterioran con el tiempo debido a condiciones de almacenamiento inadecuadas
7. Producción y montaje
Muchas cosas pueden salir mal durante la producción en serie debido a fallos en las máquinas, falta de control en los procesos y errores de los operarios. Aunque la aparición de defectos es algo normal, es esencial detectarlos y contenerlos a tiempo.
Pro QC proporciona una amplia gama de servicios para verificar el cumplimiento del plan de control, detectar defectos de forma temprana, mejorar la calidad y resolver problemas a través de supervisión, investigaciones y validación de acciones correctivas y preventivas (CAPA).
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección del primer artículo (FAI)
Inspección durante el proceso
Mejora de los procesos de fabricación
Calidad/Investigación de causas (8D)
Verificación CAPA
Expedición de pedidos
Pruebas e inspección de final de línea
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los operarios no siguen el plan de control de producción establecido
El proveedor, bajo presión para cumplir con los envíos, ignora los componentes defectuosos
Insuficiencia de personal cualificado para garantizar el cumplimiento del control de calidad
Gestión deficiente del material o producto reelaborado
Errores cometidos por personal uoperarios temporales sin la formación adecuada
Falta de comunicación efectiva cuando el proveedor trabaja bajo presión
8. Control de calidad y expedición
El más mínimo defecto estético en el empaque o la ausencia de componentes puede provocar devoluciones de los clientes, mientras que una etiqueta mal colocada puede ocasionar problemas de conformidad. El control de calidad de salida es la última línea de defensa antes de que los productos sean correctamente cargados en los contenedores para su envío.
Pro QC realiza inspecciones previas al envío y pruebas al final de la línea para garantizar que sus productos cumplen con los requisitos de calidad, minimizando así el riesgo de devoluciones o reprocesos.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditoría del proceso de fabricación
Implantación del Poka-Yoke
Inspección previa al envío
Pruebas e inspección de final de línea
Supervisión de la carga de contenedores
Auditoría C-TPAT
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los productos están mal empaquetados
Los errores humanos y la falta de componentes generan devoluciones por parte de los clientes
Un etiquetado incorrecto provoca problemas de conformidad y cambios de trabajo significativos
Manipulación brusca de la mercancía durante la carga del contenedor, ya sea por parte de la fábrica o del almacén subcontratado, lo que causa daños en el producto
Una carga inadecuada de los contenedores genera daños en los productos durante el transporte
Nuestros servicios de control de calidad en Suiza
INSPECCIÓN DE PRODUCTOS
La identificación de problemas con anticipación nos permite eliminar las causas ocultas de la línea de producción.
Auditorías de fábricas y proveedores
Conozca los tipos de auditorías de fábrica que Pro QC International realiza.
GESTIÓN DE PROVEEDORES
Promovemos el trabajo en cercana colaboración con nuestros clientes y proveedores para la mejora del desempeño de sistemas, procesos y capacidad de manufactura.
Inspecciones de productos en Suiza
Como empresa de inspección de calidad de terceros en Suiza, Pro QC extiende sus inspectores en la fábrica del proveedor o en las instalaciones de nuestros clientes para controlar la calidad e identificar defectos en todas las etapas del proceso de fabricación. Durante la inspección de un producto, mano de obra, funcionalidad, empaque, etiquetado y cantidades se verifican con las especificaciones del producto. La gama de inspección de terceros de Pro QC en Suiza cubre:
- Inspecciones de primer artículo (FAI)
- Inspecciones durante la producción (IPI/DUPRO)
- Inspecciones Pre – embarque (PSI)
- Supervisión de carga de contenedores (CLS)
- Pruebas de aceptación de fábrica (FAT)
- Servicios de clasificación/retrabajo en sitio
Auditorías de proveedores y fábricas en Suiza
En Suiza, Pro QC International ofrece auditorías de fábrica, auditorías de procesos de fabricación, auditorías del sistema de gestión de calidad (SGC), auditorías del sistema de gestión ambiental y mucho más.
Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud
- Auditorías ISO 9001 – Sistema de gestión de calidad
- Auditorías ISO 14001 – Gestión ambiental
- Auditorías ISO 45001 – Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo
Industria automotriz
- Auditorías IATF 16949 – Sistema de gestión de calidad automotriz
- Auditorías de procesos VDA 6.3 – Estándar automotriz alemán
Industria médica
- Auditorías ISO 13485 para dispositivos médicos: sistemas de gestión de calidad
- 21 QSR 820 GMP Auditorías para dispositivos médicos
- Auditorías ISO 11137 – Esterilización de productos para el cuidado de la salud
- Auditorías ISO 14644: salas limpias y ambientes controlados asociados
- Auditorías ISO 22716 para Cosméticos
- Auditorías de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
Auditorías de seguridad de la cadena de suministro
- IISO 27001 – Gestión de la seguridad de la Información
- ISO 28000 – Sistemas de gestión de seguridad para la cadena de suministro
- C-TPAT – Asociación Aduanera-Comercial Contra el Terrorismo
- GSV – Verificación de seguridad global
- SCAN – red de auditoría de cumplimiento de proveedores
Otros
Gestión de proveedores en Suiza
Las soluciones de gestión de proveedores de Pro QC están completamente personalizadas y diseñadas de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo de auditores y consultores de calidad ayuda a las empresas a mejorar su rendimiento de calidad de fabricación eliminando la causa raíz de los defectos, reduciendo los plazos de entrega, ayudándolas a obtener certificaciones (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, IATF 16949) y mucho más.
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Asia y Asia Pacífico
+886 2 2832 2990
Estabilidad
Pro QC ofrece aseguramiento de calidad, ingeniería y servicios de consultoría desde 1984.
Presencia global
Estamos presentes en más de 100 países a través de una red cada vez más extensa.
Observaciones oportunas
Reportes en línea, detallados y completados en un plazo de 24 horas.
Ingenieros titulados
Ingenieros preparados con amplia experiencia en una gran variedad de industrias.