Servicios de auditoría AS9100
Gestión de calidad aeroespacial AS9100
Pro QC es una empresa global de aseguramiento de la calidad que proporciona servicios de auditoría AS9100 en más de 100 países. Con más de 40 años de experiencia en auditorías, Pro QC es un aliado estratégico para las empresas que buscan fortalecer sus sistemas de gestión de calidad aeroespacial (SGC) o prepararse para una auditoría de certificación.
AS9100 es el estándar internacional líder para sistemas de gestión de calidad en las industrias de aviación, espacio y defensa (AS&D o aeroespacial). Los servicios de auditoría AS9100 de Pro QC responden a las siguientes necesidades:
- Una empresa compradora quiere asegurarse de que sus proveedores cumplan con AS9100.
- Una empresa busca la mejora continua del desempeño de su Sistema de Gestión de Calidad.
- Una empresa busca apoyo de auditoría interna y desarrollo para prepararse para una auditoría de certificación AS9100 o mantener la certificación.
- Un proveedor busca cumplir con los requisitos específicos de calidad aeroespacial de sus clientes.
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Enfoque de auditoría AS9100
Los servicios de auditoría AS9100 de Pro QC son realizados por auditores calificados con años de experiencia en auditoría. Nuestra experiencia técnica y nuestra capacidad para brindar soluciones a la medida se destacan como un activo para las organizaciones que necesitan evaluar su nivel actual de cumplimiento con el estándar, preparar o mantener una certificación AS9100 o mejorar su sistema de gestión de calidad aeroespacial.
Nuestras auditorías en sitio se basan en observaciones objetivas y están diseñadas para ser imparciales. Durante una auditoría AS9100, el auditor recopila evidencia sobre el nivel de cumplimiento actual de la organización con respecto al estándar. Una vez finalizada la auditoría, el auditor proporcionará una lista de fortalezas y oportunidades de mejora clasificadas en orden de importancia e impacto, junto con una evaluación y puntuación general. Cuando sea necesario, también se puede desarrollar un plan de acción correctivo detallado. Los resultados de la auditoría, las recomendaciones y la evidencia fotográfica se incluyen en el informe de auditoría final.
¿Qué es una auditoría AS9100?
AS9100 es un estándar internacional que proporciona un marco completo para un sistema de gestión de calidad en cualquier empresa de la industria aeroespacial. El estándar surgió en respuesta a los diferentes requisitos de compradores gubernamentales y grandes empresas del sector, así como a la necesidad de armonizar interpretaciones y requisitos.
ISO 9001, un estándar de sistema de gestión de calidad bien establecido para cualquier empresa en cualquier sector, sirvió como modelo. Una colaboración del International Aerospace Quality Group adaptó los requisitos combinados de ISO 9001, un estándar industrial anterior y el estándar aeroespacial europeo para formar AS9100. Las revisiones posteriores proporcionaron más aclaraciones y agregaron requisitos en respuesta a necesidades emergentes, incluida una auditoría más rigurosa y basada en evidencia. Estas ediciones también introdujeron requisitos relacionados con retrasos en las entregas y alinearon el estándar con cambios clave en los estándares de gestión de ISO, como el énfasis en el enfoque basado en el riesgo.
El resultado es un estándar actualizado, específico de la industria, alineado y basado en el consenso que ayuda a los proveedores a cumplir las expectativas de los clientes y ofrecer productos seguros y confiables. La adopción generalizada de AS9100 reduce la duplicidad de auditorías y aporta eficiencias gracias a un lenguaje, enfoque y marco de calidad compartidos.
Una auditoría AS9100 es realizada por un tercero independiente para verificar el cumplimiento del estándar. Esto demuestra a los clientes actuales y futuros que el proveedor cuenta con sistemas robustos para producir componentes y servicios seguros y eficaces. Una auditoría de tercera parte proporciona un nivel de objetividad que un autoexamen o una auditoría del cliente no pueden ofrecer.
La auditoría ayuda a compradores y proveedores a identificar no conformidades y los impulsa a corregir los problemas detectados. También genera confianza en clientes y partes internas de que la organización está comprometida con la mejora continua y el cumplimiento del estándar de referencia del sector.
Requisitos para organizaciones de aviación, espacio y defensa – versión D 2016:
- Contexto de la organización
- Incluye la comprensión de las necesidades de la organización, las de las partes interesadas y el alcance del SGC.
- Liderazgo
- Incluye liderazgo y compromiso, enfoque en el cliente y roles organizacionales, responsabilidades y autoridades.
- Planificación
- Incluye acciones para abordar riesgos y oportunidades, objetivos de calidad y planificación de cambios.
- Soporte
- Incluye personas, infraestructura, competencia y control de la información documentada.
- Operación
- Incluye gestión de riesgos de la organización, comunicación con el cliente, planificación del diseño y desarrollo, producción y prestación de servicios, actividades posteriores a la entrega y control de salidas no conformes.
- Evaluación del desempeño
- Incluye seguimiento, medición, análisis y evaluación, satisfacción del cliente, auditorías internas y revisión por la dirección.
- Mejora
- Incluye acciones correctivas y mejora continua.
¿Cuáles son los beneficios de la certificación AS9100?
Cumplir los requisitos del estándar AS9100 aporta, entre otros, los siguientes beneficios:
- La certificación AS9100 es esencial para ser contratado por empresas y compradores gubernamentales importantes como la NASA, el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, Lockheed Martin y Boeing.
- La norma AS9100 establece un sistema integral de gestión de la calidad que proporciona a las empresas un enfoque estratégico para alcanzar sus objetivos de calidad. La certificación de terceros asegura a los compradores que el sistema está implementado y funcionando como se espera.
- Los beneficios internos incluyen la conformidad con las reglamentaciones, la consistencia en la fabricación, un mejor enfoque hacia el cliente, una mayor confianza percibida y el pensamiento basado en el riesgo integrado en todo el Sistema de Gestión de Calidad.
- Los beneficios externos incluyen la demostración de una gestión de calidad eficaz, la reducción de la entrega de productos defectuosos y retrasados y la integración de la mejora continua en el sistema.
- Los beneficios en el mercado incluyen ganar confianza y reconocimiento, obtener una ventaja en ventas y contratos y convertirse en proveedor preferente de muchos de los principales compradores del sector.
Resultados de la auditoría AS9100 de Pro QC
Reporte de auditoría entregado en 72 horas
El reporte de auditoría es entregado dentro de las 72 horas posteriores a la culminación del servicio y contiene:
- Resumen de la auditoría.
- Puntaje general de auditoría y nivel de cumplimiento con AS9100.
- Nivel de cumplimiento de cada parte de la norma, con hallazgos explicados en un lenguaje claro y codificados por colores.
- Acciones correctivas recomendadas para implementar.
- Evidencia objetiva como fotografías, entrevistas y registros y documentos examinados.
Plan de acción correctivo
La auditoría AS9100 es solo el primer paso en el proceso de cumplimiento. Si la evaluación inicial indica un nivel de cumplimiento bajo, es fundamental desarrollar e implementar un plan de acción correctiva para mejorar de manera sostenida el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Pro QC apoya a la organización auditada para alcanzar el nivel de cumplimiento requerido mediante:
- Realización de una auditoría AS9100.
- Establecimiento de un plan de acción correctivo.
- Verificación de la implementación de acciones correctivas a través de actividades de seguimiento detalladas.
- Control del desempeño y facilitación de la mejora continua.
Acceda a un mejor nivel de calidad y eficiencia con la implementación del estándar AS9100
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