Servicios de auditoría ISO IATF 16949
Servicios de auditoría IATF 16949 para empresas de la industria automotriz
Pro QC International es una empresa global de control de calidad que presta servicios de auditoría IATF 16949 de tercera parte en los principales países fabricantes de automóviles. Con más de 40 años de experiencia en el sector, resolvemos los retos de los clientes y protegemos sus intereses con soluciones a medida.
La industria automotriz es compleja, globalizada y de rápido movimiento. IATF 16949 es un estándar internacional esencial que establece un marco para lograr calidad y eficiencia en el diseño, desarrollo, fabricación, instalación y servicio automotriz.
Pro QC es un socio de confianza para las organizaciones que necesitan mejorar su Sistema de Gestión de la Calidad en automoción, prepararse para una auditoría de certificación o verificar que sus proveedores cumplen la norma IATF 16949.
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Evalúe el SGC de su proveedor con respecto a la norma IATF 16949.
Garantice la satisfacción del cliente, la eficacia de los procesos, la prevención de defectos y la optimización de la cadena de suministro.
Introducción a IATF 16949
IATF 16949 es el estándar internacional para el desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en cualquier empresa del sector automotriz. Su principal énfasis está en la mejora continua. Une y armoniza los diversos sistemas de evaluación y certificación en la cadena de suministro global. Otras áreas de enfoque son la satisfacción del cliente, la eficiencia de los procesos, la prevención de defectos y la optimización de la cadena de suministro.
La International Automotive Task Force (IATF) es un grupo de fabricantes de automóviles que se formó para proporcionar productos de mejor calidad a clientes automotrices de todo el mundo. El grupo aprovechó una cantidad sin precedentes de comentarios y compromiso de las empresas automotrices para desarrollar IATF 16949:2016, publicada en 2016, la cual da continuidad a las normas originalmente desarrolladas por ISO en 1999.
IATF 16949 suele implementarse junto con la norma general ISO 9001. Juntas establecen los requisitos básicos del sistema de calidad (ISO 9001) y los requisitos específicos de la industria automotriz (IATF 16949).
Por qué auditar a un proveedor certificado IATF 16949
Trabajar con un proveedor que cuenta con la certificación IATF 16949 ha traído grandes beneficios a empresas automotrices de todo tipo y tamaño. Los proveedores certificados generalmente:
- Tienen un enfoque sistemático y basado en procesos. Esto incluye examinar no solo los procesos, sino también las conexiones entre ellos. Basan sus decisiones en datos y evidencia sólida.
- Ponen al cliente en primer lugar. Enfatizan traducir las necesidades y requisitos del cliente en procesos sistemáticos capaces de lograr el resultado requerido.
- Cuentan con un sistema de mejora continua integrado en su práctica diaria. Promueven una cultura de retroalimentación del cliente, compromiso de los empleados y una espiral ascendente de calidad.
Lograr la certificación IATF 16949 suele ser la parte sencilla. La clave está en que la organización dedique el esfuerzo necesario para mantener un SGC IATF 16949 efectivo. Por esta razón, es fundamental evaluar rutinariamente el SGC de su proveedor con respecto al estándar IATF 16949.
“Es fundamental evaluar rutinariamente el SGC de su proveedor en comparación con el estándar IATF 16949”
Servicios de auditoría IATF 16949 de Pro QC
IATF 16949:2016 es un estándar altamente organizado y específico, con cambios importantes respecto a ediciones anteriores. El proceso de certificación de su empresa puede ser largo e intensivo en recursos, pero los beneficios lo compensan. Antes de someterse a la auditoría externa de certificación, es muy recomendable realizar auditorías de pre-certificación IATF 16949 con Pro QC. Nuestros expertos automotrices también pueden auditar un sistema ya certificado para verificar su mantenimiento y la adhesión de los proveedores al estándar.
Enfoque de auditoría y lista de verificación IATF 16949
El auditor de Pro QC visitará su planta o la de su proveedor y llevará a cabo revisiones de registros y documentos, entrevistas y recorridos por las instalaciones. Normalmente, el auditor dedicará alrededor de 2,5 días in situ y 0,5 días a la redacción y finalización del informe de auditoría IATF 16949.
Los elementos principales de la lista de verificación IATF 16949 de Pro QC son los siguientes:
- Entender la organización y su contexto
- Necesidades y expectativas de las partes interesadas
- Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
- Sistema y proceso de Gestión de la Calidad
- Liderazgo y compromiso
- Políticas
- Funciones, responsabilidades y autoridades de la organización
- Medidas para enfrentar riesgos y oportunidades
- Objetivos de calidad y planificación para alcanzarlos
- Planificación de los cambios
- Recursos
- Competencia
- Conciencia
- Comunicación
- Información documentada
- Planificación y control operacional
- Requisitos para productos y servicios (insumos)
- Diseño y desarrollo de productos y servicios
- Proveedores externos
- Producción y prestación de servicios
- Lanzamiento de productos y servicios
- Control de productos no conformes
- Monitoreo, medición, análisis y evaluación
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- General
- No conformidades y acción correctiva
- Mejora continua
- ANEXO A: PLAN DE CONTROL
Resultados de la auditoría IATF 16949
Informe de auditoría organizado y presentado en detalle exhaustivo
Los clientes de Pro QC pueden esperar un informe de auditoría organizado y presentado en detalle exhaustivo. Cada requisito de IATF 16949 se comparará con la condición real, citando evidencia objetiva como fotos, entrevistas y registros y documentos examinados. Cada hallazgo se explicará en un lenguaje claro y se codificará por colores para indicar cumplimiento, necesidad de mejora o incumplimiento.
El informe de auditoría presentará visuales fáciles de interpretar y un resumen con un diagrama de fortalezas, una puntuación global de auditoría y recomendaciones de alta prioridad.
Las no conformidades se marcarán, y las de mayor riesgo se acompañarán de recomendaciones para una solución efectiva, según corresponda.
Plan de acción correctiva
La auditoría IATF 16949 es solo el primer paso. Pro QC apoya a sus clientes para alcanzar el cumplimiento total con el estándar. Esto implica evaluar el nivel de cumplimiento con respecto a IATF 16949 e identificar las no conformidades durante la auditoría, para después establecer un plan de acción correctiva y verificar la implementación de las acciones mediante actividades de seguimiento integrales.
Pro QC ayuda a sus clientes a alcanzar la plena conformidad con la norma IATF 16949.
Les ayudamos a alcanzar la excelencia operativa y de calidad.
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