Pro QC tiene como objetivo principal minimizar los riesgos de la cadena de suministro y reducir los costos de calidad para sus clientes. La interacción dinámica y la implementación de soluciones creativas son clave para construir relaciones sólidas con nuestros clientes y equipos.
Nuestra visión no es ser los más grandes, sino los mejores en los servicios que ofrecemos. Para mantenernos enfocados en estos objetivos, hemos definido cuatro valores fundamentales que guían a todo nuestro equipo hacia la mejora continua:
Excelencia
- La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
- Nunca comprometemos la calidad.
- Buscamos agilidad, sencillez y eficiencia.
Integridad
- Nos mantenemos en el nivel más alto de ética profesional.
- Somos confiables y demostramos una sólida ética empresarial.
- Creamos alianzas íntegras y desarrollamos proyectos exitosos.
Pasión
- Trabajamos con metodologías que potencian a todos nuestros colaboradores.
- Creamos lazos fuertes que nos permiten trabajar en equipos de alto desempeño.
- Reconocemos a las personas como nuestro mayor activo.
Cultura de Colaboración
- Valoramos nuestro espíritu de equipo global.
- Nos empoderamos unos a otros a través del apoyo proactivo.
- Promovemos un entorno colaborativo basado en el respeto y la confianza.
Declaración de Integridad
En Pro QC somos conscientes de la gran confianza que nuestros clientes depositan en nosotros al compartir información confidencial sobre su cadena de suministro. Por esta razón, valoramos la integridad en su forma más holística, comprendiendo que es esencial respetar los valores de la organización, de cada persona y de la información que se comparte.
La integridad de la organización significa que Pro QC debe vivir y ser ejemplo de los principios de calidad sobre los que se basan nuestros servicios. Buscamos de forma continua la mejora de nuestro sistema de gestión de la calidad y el mantenimiento de nuestras certificaciones ISO 9001 y otras, para lograr mayor eficacia organizacional y capacidad de ofrecer valor a nuestros clientes. Asimismo, Pro QC cumple con la ley y mantiene la conformidad con todas las normativas en las jurisdicciones donde operamos.
La integridad de las personas implica honestidad, independencia, imparcialidad y objetividad en la prestación de los servicios. Esto está arraigado en nuestra cultura, en la formación continua y en nuestro código de conducta, que abarca la lucha contra el soborno, la prevención de conflictos de interés y la restricción en la aceptación de regalos u otros favores. Para garantizar la rendición de cuentas, integramos controles y equilibrios en nuestros procesos, como declaraciones de integridad firmadas por proveedores en cada visita, un sistema documentado para reportar incidentes de mala conducta y encuestas periódicas para evaluar la conducta ética del personal. Además, promovemos el buen comportamiento mediante un sistema de reconocimiento entre compañeros.
La integridad de la información significa que trabajamos para que toda la información sea fiable y segura. Proporcionamos información precisa y correcta, y asesoría basada en evidencia y conocimiento experto, reforzada por el monitoreo en sitio y una revisión rigurosa de los informes por parte de personal técnico senior. Asimismo, mantenemos la confidencialidad y seguridad de la información personal, la propiedad intelectual y los secretos comerciales, como requisito para conservar la confianza de los clientes. Pro QC continúa fortaleciendo su sistema de gestión de seguridad de la información y sus prácticas y procedimientos de seguridad física y cibernética.
Nuestra profesionalidad se evidencia en la promoción de nuestros valores de excelencia, integridad, pasión y colaboración. Son estos principios, procesos y prácticas que salvaguardan la integridad y fomentan dichos valores cada día los que han permitido a Pro QC alcanzar un éxito sostenido desde 1984.
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Estabilidad
Pro QC ofrece aseguramiento de calidad, ingeniería y servicios de consultoría desde 1984.
Presencia global
Estamos presentes en más de 100 países a través de una red cada vez más extensa.
Observaciones oportunas
Reportes en línea, detallados y completados en un plazo de 24 horas.
Ingenieros titulados
Ingenieros preparados con amplia experiencia en una gran variedad de industrias.