Servicios de control de calidad en España
Servicios de garantía y control de calidad en España
Pro QC International es una empresa de terceros de confianza que brinda una gama de servicios especializados de garantía y control de calidad en España para apoyar a los compradores internacionales y a las industrias locales.
Nuestra misión es proteger los intereses de nuestros clientes y asegurar los más altos niveles de calidad. Entendemos que es posible que surjan problemas de calidad y cumplimiento cuando se produce y se suministra en el extranjero, y que cada proyecto es único. Por esta misma razón, es importante ofrecer soluciones que correspondan exactamente a los requisitos del cliente. En Pro QC International, ofrecemos una amplia gama de servicios de control de calidad personalizables en España para mitigar los riesgos que estén relacionados con la calidad, optimizar el retorno de la inversión y mejorar el rendimiento de la fábrica.
Nuestra gama de servicios de garantía de calidad (QA) y control de calidad (QC) en España incluye:
- Inspecciones de productos
- Supervisión de carga de contenedores
- Servicios de sorting y rework
- Auditorías de proveedores y fábrica
- Servicios de gestión de proveedores
- Preparación para la certificación
- Cumplimiento de los proveedores
- Reclutamiento de calidad
Es muy importante para nosotros ofrecer un alto grado de flexibilidad y rápidos tiempos de reacción a nuestros clientes. Estamos disponibles incluso para peticiones de última hora, nuestros recursos están disponibles para proyectos a largo o corto plazo. Además, Pro QC International ofrece una cobertura nacional en toda España gracias a una amplia red de inspectores de calidad y auditores certificados con sede en las principales ciudades.
En España, Pro QC apoya a clientes y fabricantes de las siguientes industrias:
- Productos suaves: artículos de lujo, textiles y prendas de vestir, artículos de cuero, calzado, gafas, joyas, accesorios de moda, bolsos, embalajes…
- Productos duros: cosméticos, electrónica, partes integradas, maquinaria, partes mecánicas, artículos metálicos, electrodomésticos, muebles, paneles solares…
- Dispositivos médicos: diagnósticos in vitro, instrumentos quirúrgicos, agujas y catéteres, productos ortopédicos, implantes médicos, equipo de protección individual (EPI)…
- Industriales: componentes industriales, revestimientos, soldaduras, alambres aislados, plásticos y gomas, piezas de motor, maquinaria, calentadores eléctricos, tableros de control eléctrico, transformadores, bombas, metalurgia…
- Industria automotriz: piezas de automóviles, baterías, rodamientos, motores, componentes electrónicos y eléctricos, componentes mecánicos, pernos, muelles, asientos, frenos, accesorios…
- Petróleo y gas: END, ARAMCO, inspección de revestimientos (NACE), FROSIO, inspección de tuberías, inspección de soldaduras, válvulas, recipientes a presión y calderas ASME…
Nuestros servicios en España
- Nuestras soluciones de calidad
- Inspecciones de productos
- Auditorías de fábrica y proveedores
- Gestión de proveedores
Contáctenos
Nuestra cobertura en España
Nuestras soluciones de calidad
Haga clic en la etapa actual de su proceso de abastecimiento o desarrollo de producto para explorar nuestras soluciones relacionadas.
1. Desarrollo de nuevos productos
El desarrollo de nuevos productos establece las bases del abastecimiento estratégico. La creación de prototipos resulta crucial para validar que el proveedor comprende los requisitos del cliente.
Las inspecciones de Pro QC verifican las nuevas piezas, mientras que nuestros servicios de desarrollo de proveedores alinean las expectativas de calidad con los proveedores y refuerzan su capacidad para cumplir con los estándares requeridos, reduciendo al mismo tiempo el plazo de comercialización.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección del primer artículo (FAI)
Servicios de desarrollo de proveedores
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Comunicación deficiente de los detalles técnicos entre los compradores y las fábricas
Desajuste entre las especificaciones del producto y los requisitos críticos de diseño por parte de compradores, proveedores y equipos de producción de las fábricas
Insuficiente consideración de la planificación avanzada de la calidad del producto
Retos en la transición de proveedores de prototipos a proveedores de fabricación en serie
Descoordinación en las revisiones de diseño e ingeniería
2. Selección de proveedores
Una vez definidas las especificaciones de los componentes, el departamento de compras identifica una lista de proveedores adecuados que puedan satisfacer los requisitos de capacidad, costo y calidad.
Pro QC ofrece una amplia gama de servicios de diligencia debida y evaluación de proveedores. Nuestros expertos visitan a los proveedores para evaluar sus capacidades, mitigar el riesgo de fraudes, promesas excesivas y falta de comunicación, y validar sus credenciales, fiabilidad y estabilidad financiera.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditorías de calidad de proveedores
Auditorías QHSE
Auditorías ESG
Verificación de proveedores in situ
Verificación del crédito financiero
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Falta de experiencia y de diligencia debida en la región del nuevo proveedor
Dificultades de comunicación
Preocupación por posibles fraudes de proveedores
Falta de confianza en la fiabilidad del proveedor
Inquietud por la viabilidad financiera del proveedor
3. Calificación de proveedores
Una organización de clase mundial suele contar con un programa integral de cualificación de proveedores para identificar y mitigar los riesgos asociados con la calidad, la seguridad, la puntualidad en las entregas, los costos y el cumplimiento normativo.
Pro QC diseña e implementa un programa global de auditorías para incorporar nuevos proveedores de manera sistemática, clasificar sus niveles de riesgo y desarrollar un plan de acción basado en su desempeño en áreas como sistemas de calidad, gestión medioambiental, y cumplimiento social y ético.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Programas globales de auditoría de proveedores
Auditoría de calidad para proveedores potenciales
Auditoría del sistema de gestión de la calidad
Auditorías sociales y éticas
Auditoría de seguridad de la cadena de suministro
Auditoría medioambiental
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los proveedores no demuestran la capacidad que inicialmente aseguraron tener
El proveedor carece de un sistema eficaz y sistemático de garantía de calidad
El proveedor cuenta con la certificación ISO 9001, pero no aplica los principios subyacentes en la práctica
La calidad de la producción en serie no corresponde a la calidad del prototipo
Los compradores desean vender a grandes minoristas, pero sus proveedores aún no cumplen con el código de conducta exigido por estos
Incumplimiento de la legislación laboral, ética y medioambiental por parte de los proveedores
Mercancías retenidas en aduanas debido a malas prácticas en la seguridad de la cadena de suministro
4. Validación previa a la producción
Antes de iniciar la producción en serie, es fundamental validar que el equipo, el personal, los métodos de producción, la capacidad y el plan de control de calidad están adecuadamente preparados para cada línea de productos.
Pro QC proporciona asistencia de calidad in situ para prevenir y minimizar el coste potencial de la mala calidad (COPQ, por sus siglas en inglés) y mitigar riesgos, asegurando una transición fluida desde el desarrollo del producto hasta la producción en serie.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditoría de ingeniería de construcción (EB) y de calidad de construcción (QB)
Inspección del primer artículo (FAI)
Auditoría APQP/PPAP
Auditoría de procesos de fabricación or auditoría de procesos VDA 6.3
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
La fábrica no está adecuadamente preparada para la producción en serie
Retrasos en los envíos debido a fallos críticos, mala calidad o escasez de recursos
Incremento exponencial en la cantidad de productos defectuosos
Retirada de productos del mercado
Costos elevados asociados a la mala calidad
Incremento exponencial en los costes de cambio una vez iniciada la producción en serie
5. Planeación de producción
La planificación de la producción asegura que el proveedor disponga de suficientes materias primas, componentes y personal, y que los procesos subcontratados cumplan con el calendario especificado.
Pro QC proporciona asistencia mediante comunicación puntual con los proveedores, visitas in situ e informes de seguimiento diarios o semanales. Esto permite minimizar los riesgos de retrasos causados por una planificación ineficaz del abastecimiento, la escasez de personal o la mala gestión de los sub-proveedores.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Expedición de pedidos
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Retraso en la producción debido a una planificación deficiente del abastecimiento de materiales
Retraso en la producción causado por la falta de personal en el área de producción
Gestión inadecuada o deficiente de los sub-proveedores
6. Control de calidad entrante
La inspección de entrada refleja el compromiso de una fábrica con el control de calidad desde el inicio. Comprender como una fábrica gestiona su material entrante y su cadena de suministro es un excelente indicio de su compromiso con la calidad.
Las soluciones de calidad de Pro QC abordan cuestiones clave, como la aceptación de defectos, la sustitución de materiales y el deterioro de los componentes causado por prácticas o condiciones de almacenamiento inadecuadas.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección entrante
Inspección durante el proceso
Auditoría de procesos de fabricación or auditoría de procesos VDA 6.3
Riesgos y desafíos de los proveedores:
La fábrica no gestiona adecuadamente la calidad de su cadena de suministro o presenta deficiencias en la gestión de proveedores
Los proveedores ignoran los componentes defectuosos durante la recepción y los utilizan en la producción y el montaje
Uso de materiales o componentes de calidad inferior (por ejemplo, tejidos de calidad inferior a la especificada)
Sustitución de componentes del producto por alternativas más económicas (por ejemplo, componentes electrónicos de menor coste en un teléfono móvil)
“Desvanecimiento de la calidad”: los proveedores realizan pequeñas sustituciones graduales de materiales y componentes a lo largo del tiempo
Los materiales a granel adquiridos por el proveedor se deterioran con el tiempo debido a condiciones de almacenamiento inadecuadas
7. Producción y montaje
Muchas cosas pueden salir mal durante la producción en serie debido a fallos en las máquinas, falta de control en los procesos y errores de los operarios. Aunque la aparición de defectos es algo normal, es esencial detectarlos y contenerlos a tiempo.
Pro QC proporciona una amplia gama de servicios para verificar el cumplimiento del plan de control, detectar defectos de forma temprana, mejorar la calidad y resolver problemas a través de supervisión, investigaciones y validación de acciones correctivas y preventivas (CAPA).
Soluciones de calidad de Pro QC:
Inspección del primer artículo (FAI)
Inspección durante el proceso
Mejora de los procesos de fabricación
Calidad/Investigación de causas (8D)
Verificación CAPA
Expedición de pedidos
Pruebas e inspección de final de línea
Soluciones de reclutamiento y gestión de recursos
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los operarios no siguen el plan de control de producción establecido
El proveedor, bajo presión para cumplir con los envíos, ignora los componentes defectuosos
Insuficiencia de personal cualificado para garantizar el cumplimiento del control de calidad
Gestión deficiente del material o producto reelaborado
Errores cometidos por personal uoperarios temporales sin la formación adecuada
Falta de comunicación efectiva cuando el proveedor trabaja bajo presión
8. Control de calidad y expedición
El más mínimo defecto estético en el empaque o la ausencia de componentes puede provocar devoluciones de los clientes, mientras que una etiqueta mal colocada puede ocasionar problemas de conformidad. El control de calidad de salida es la última línea de defensa antes de que los productos sean correctamente cargados en los contenedores para su envío.
Pro QC realiza inspecciones previas al envío y pruebas al final de la línea para garantizar que sus productos cumplen con los requisitos de calidad, minimizando así el riesgo de devoluciones o reprocesos.
Soluciones de calidad de Pro QC:
Auditoría del proceso de fabricación
Implantación del Poka-Yoke
Inspección previa al envío
Pruebas e inspección de final de línea
Supervisión de la carga de contenedores
Auditoría C-TPAT
Riesgos y desafíos de los proveedores:
Los productos están mal empaquetados
Los errores humanos y la falta de componentes generan devoluciones por parte de los clientes
Un etiquetado incorrecto provoca problemas de conformidad y cambios de trabajo significativos
Manipulación brusca de la mercancía durante la carga del contenedor, ya sea por parte de la fábrica o del almacén subcontratado, lo que causa daños en el producto
Una carga inadecuada de los contenedores genera daños en los productos durante el transporte
Nuestros servicios de control de calidad en España
Inspecciones de productos
Al realizar las inspecciones de productos, podemos identificar los problemas con antelación con el objetivo de eliminar las causas subyacentes.
Auditorías de fábrica y proveedores
Pro QC International realiza varios tipos de auditorías de fábrica.
Gestión de proveedores
La gestión de proveedores significa colaborar con sus proveedores para mejorar sus capacidades de fabricación de sistemas, procesos y/o productos.
Inspecciones de productos en España
Las inspecciones de productos o las inspecciones de calidad se utilizan para controlar si las características se ajustan a las dimensiones, la función, el aspecto, el rendimiento y otras especificaciones que sean relevantes para su producto. Como empresa de inspección de terceros en España ofrecemos inspecciones de productos que puedan aplicarse en cualquier etapa de la producción:
- Inspecciones de los Primeros Artículos (FAI)
- Inspecciones en Proceso (IPI)
- Inspecciones Previas al Embarque (PSI)
- Supervisión de Carga de Contenedores (CLS)
- Servicios de sorting y rework
Entregamos nuestros informes de inspección dentro de las 24 horas después del servicio. Todos nuestros informes son detallados y contienen fotos digitales.
Auditorías de fábrica y proveedores en España
Pro QC International ofrece una amplia gama de auditorías eficientes de fábrica y proveedores en España. Desde la evaluación de nuevos proveedores hasta la verificación del cumplimiento de las normas internacionales y del SGC, nuestros auditores certificados auditan sus fábricas o proveedores para mejorar el rendimiento y proteger sus intereses. Nuestra gama de servicios de auditoría es el resultado de más de 40 años de experiencia y continúa expandiéndose con las necesidades de nuestros clientes. Esta gama de servicios incluye:
- Sistema de gestión de calidad: Auditorías ISO 9001
- Industria automotriz: IATF 16949 y VDA 6.3
- Dispositivos médicos: ISO 13485, ISO 11137, BPM (FDA 21 QSR 820)
- Productos cosméticos: ISO 22716
- BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)
- Auditorías BPD (Buenas Prácticas de Distribución)
- Auditoría ambiental: ISO 14001
- Auditorías de Responsabilidad Social Corporativa (RSC): SA 8000
- Auditoría de seguridad: ISO 27001, ISO 28000, C-TPAT, GSV, SCAN…
- Evaluación inicial de los proveedores
- Sistemas de control de procesos y calidad de los proveedores
- Auditorías personalizadas
Gestión de proveedores
Nuestro servicio de gestión de proveedores tiene como objetivo resolver problemas de calidad, preparando a nuestros clientes o a sus proveedores para cumplir con las normas internacionales (ISO 9001, ISO 14001, VDA 6.3, ISO 13485, IATF 16949, etc.). Una parte integral del servicio comprende la optimización de los procesos de fabricación y la mejora del rendimiento de la fábrica. Más información
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India y Asia del Sur
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Asia y Asia Pacífico
+886 2 2832 2990
Estabilidad
Pro QC ofrece aseguramiento de calidad, ingeniería y servicios de consultoría desde 1984.
Presencia global
Estamos presentes en más de 100 países a través de una red cada vez más extensa.
Observaciones oportunas
Reportes en línea, detallados y completados en un plazo de 24 horas.
Ingenieros titulados
Ingenieros preparados con amplia experiencia en una gran variedad de industrias.